RESPONSABILIDAD DEL COMPRADOR :

 

Al efectuar un pago el cliente se compromete a respetar este acuerdo; no siendo excusa el desconocimiento de esta nota.

 

- ProDotaStore garantiza la entrega del pedido/producto siempre cuando cumplan correctamente los pasos de entrega.Tu registro con nosotros debe ser completado antes de la entrega; ningún pedido se entrega por partes.

 

- El cliente se hace responsable de los datos de su vaucher/pago así como del registro del comprobante, no se aceptara vauchers borrosos y/o deteriorados

 

- Para la entrega de tu Compra es necesario llenar el formulario indicado y mandar la foto del vaucher al correo indicado, ProDotaStore no se hace responsable por pérdidas y/o robos. En esos casos el cliente puede perder el derecho a reclamar sus items.

 

- En caso de perdida de los datos, robo o plagio, ProDotaStore no se hace responsable por equivocaciones y/o suplantaciones de persona al momento de la entrega de items.

 

- Al comprar en ProDotaStore, el cliente acepta que una captura del momento de la entrega de items sea subida en foto a la página para comprobante de nuestros clientes y proximos clientes

 

- ProDotaStore se reserva el derecho de atención y puede en cualquier momento terminar un acuerdo de compra con el cliente reintegrándole el dinero que pagó, y asumiendo además los gastos generados por este reembolso siempre y cuando el cliente tenga los datos necesarios para la verificación de su pago.

 

 

 

SOBRE DEVOLUCIONES:

 

Una vez hecho el pago, sólo hay lugar a devolución cuando:

 

- Adviertes al instante un error en el monto pagado y deseas cambiar tu pedido. 

 

- Te arrepientes de la compra al instante y nos avisas para hacer la devolución. Luego de que nos confirmes tu pago y registro no hay lugar a devoluciones o Cambios (Si quieres cambiar tu pedido tiene que ser en el mismo momento - Maximo 1 hora de tiempo).

 

- Por cualquier otra razón por la que ProDotaStore crea conveniente.

 

- Cualquier devolución se hará efectiva mediante los mismos métodos utilizados para el pago, cualquier otro método será previo acuerdo de ambas partes.

- Cualquier cobro, comisión o taza aplicada por el sistema de pago para la devolución del dinero, correrá por cuenta del comprador.

 

Si todo es correcto y estas apto para la devolución del monto, se te pedira los medios para hacer el caso la devolución del dinero dentro de un plazo de 30 dias habiles.